近日，有网友在天府社区南充论坛发布帖子，曝南充一14路公交车上有幅雷人提示语：“乱吐痰，是杂种。”记者采访了南充市公交公司稽查服务科冯科长。冯科长告诉记者，对于司机张贴“雷人提示语”一事，公司尚不知情，按照公司的相关规定，公交车上不允许张贴这样的提示。公司将调查此事，一旦发现有司机张贴此类提示标语，公司将按照相关规定给予其处罚。

同时，将加强司机的职业道德素质教育。连三岁小孩都知道，随地吐痰是陋习，不仅可能传播疾病，还会让他人感到严重不适。无论是不是公共场合，是不是公交车，都不应该随地吐痰。乘客素质良莠不齐，部分人无视公共秩序，随地吐痰且不听制止确实可气，但用骂人标语就能彻底解决随地吐痰以及其他公共场所的不文明行为吗？骂人标语本身是一种不文明行为。

在相关法律缺少对不文明行为的强制处罚措施下，多数不文明行为仍属于道德谴责范畴。违法行为尚不能用骂人来解决，失德行为更不能用诅咒来根除。乘客的素质高低有别，保持公共文明与乘客自身修养的提升、自律意识的增强、社会舆论的宣传引导有很大关系。或许这样的“诅咒标语”一时能起到立竿见影的效果，但是这种以毒攻毒、以暴制暴、以不文明对不文明的做法十分不妥。

用“诅咒语言”刺激不文明者遵守公共秩序，不仅有违公序良俗，也有损公交公司形象，违反了职业道德，与公共服务机构优质文明服务的理念相悖。骂人标语作为一种缺乏修养的恶，以恶攻恶，容易导致乘客的逆反心理，可能一些想随地吐痰的乘客看到这些标语后一时保持了公共文明。但在这些标语的刺激下，他可能在别的公共场合变本加厉地“作恶”，对文明造成更大的破坏。骂人标语还会污染公众视觉，造成戾气上升，形成暴戾的恶性循环，影响社会风气的根本好转。骂人标语犯了极端功利主义错误。

为了达到所谓的目的，可以不择手段地使用任何方法，甚至不惜造成其他更大损害。就如警察为达到命案必破目的，不惜运用刑讯逼供手段，对公民人权造成更大侵犯。与此类似，用突破法律和文明底线的极端方式刺激部分乘客麻木的神经，激起他们文明的思绪，只能一时地达成目的，却长远地污染公众心理，无益社会整体文明水平的提升，骂人者也无法获得别人的尊重和认同。文明需用文明来呵护。公民文明习惯的养成不可能一蹴而就，根除不文明陋习关键在于培育公民的文明素质，这不是一朝一夕就能解决的问题，需要持之以恒，且科学有效的方法。骂人式标语只能是公共服务窗口上一道难看的牛皮癣。用智慧、人性、文明的方法培育出的文明理念和行为，才会是根植于人心的长远的文明。（作者：史洪举）