7月19日，无忧无虑装修平台上线30余天，加盟入驻的装修企业突破80家，平均1天就有两家入驻。从上世纪90年代至今，家居装修行业历经了20多年的快速发展。虽然家装市场规模已接近2万亿，但整体仍呈现“行业大公司小”的状态。大多数装修公司都在为获客头疼，与消费者在合作过程中也摩擦不断。消费者难以信任装修公司，有数据显示，访客总体转化率仅1%-3%。

在此背景下，今年6月10日，无忧无虑装修平台上线。一方面，线上线下流量全部导入装修平台，降低装企获客成本，提前获知潜在客户的装修需求和风格偏好。另一方面，作为综合平台，为入驻商家品质背书，增强消费者信心，提升转化率。

行业之困：获客成本看涨扩张不扩利润

对于装修公司而言，最大的问题来自于获客及人力成本高涨。传统装修公司需要大量的营销人员以保证基本业务量，但实际的成本投入与产出比越来越低。为了获客，装修公司常通过电销、扫楼、地推等方式，或每天用“不断进群-发广告-被踢”的低效率模式触及潜在客户，转化率极低，每单成本在1000-3000元左右。同时，装修市场缺乏一个公正平台让消费者甄别、对比，消费者只能依靠“市场知名度”来做判断，而装修公司也把部分精力用于投入广告，甚至花费上百万元。

另一方面，城市布局、门店拓展的需求和成本高昂之间的矛盾也非常凸出。这是许多家居装修公司都面临的共同问题，投入和收益不成正比。对于一些优质但没有经济实力的装修公司而言，缺乏资金进行广告宣传，最终客源流失。恶性循环之下，降低品质来打价格战，导致更加缺乏吸引力，最终优秀人才流失，劣币驱逐良币。

突破困境：严选商家为品质引流

无忧无虑装修的推出不但推动无忧无虑的装修服务向纵深发展，也标志着以无忧无虑为代表的头部综合平台开始落实行业后端，逐步建立起以用户、设计师、装修品牌等完善的装修生态体系。

基于全产业链的平台打造，无忧无虑装修能为装企提供高流量入口与商机红利，以此降低获客成本;平台的供应链体系能够精准匹配客户需求，帮助设计师及装修品牌实现精准获客。此外，高效的线上信息化管理系统可以快速连接消费者与服务者，舍去众多繁琐环节。

“要大大降低装企的获客成本，提升转化。”无忧无虑装修事业部总经理张辉表示，凭借各大主流媒体、互联网大数据等手段，以及线上、线下的资源整合，连接用户与装修品牌，能为装企提供更多商机。“但我们只接受严选商家。”张辉又提到，为确保无忧无虑装修平台上的商家能接入品质联盟，他们提出了9条严选标准。同时，消费者的公开打分与评价将影响商家的展示排序等一系列指标。“无忧无虑装修不使用竞价排名，我们会结合一系列指标来让品质商家获得匹配的流量。这对无法大量投放广告的优质小品牌是一种保护，根据品质数据做排序，是我们的逻辑。”

据悉，无忧无虑装修目前已经吸收了全国80余家装修公司入驻，为各品牌商展示装修案例约两千个，更为消费者提供了沉浸式的VR体验。未来，还将拓展服务至更多城市。